【登録情報確認・変更方法】

【1】ログイン後、ページ上部にある、ご登録情報のタブをクリックし、
遷移先の変更を押します。



【2】パスワードを入力し、変更画面へをクリックします。



【3】登録内容を変更する場合は、ページ下部『変更内容を確認する』のボタンをクリックします。




【4】変更内容がよろしければ、ページ下部の『この内容で登録』のボタンをクリックします。
修正する場合は、『入力内容を修正する』のボタンをクリックしてください。



※尚、こちらから配送先住所の変更を承ることはできません。
配送先の情報を変更希望の場合、対応時間によっては手配できないことがございますので
一度ハナスタサポートデスクまでご連絡ください。
お電話にて詳細を確認した後に、ご案内をさせていただきます。

【請求情報確認方法】

【1】ログイン後、ページ上部にある、マイページのタブをクリックすると、
マイページに移動します。



【2】リスト内のご請求日をクリックすると明細情報をご確認いただけます。


(ご請求明細情報)


請求書がお手元にない場合は、ご請求金額をこちらでご確認いただくことも可能です。
ぜひ、ご活用ください。

【購入履歴確認方法】

【1】ログイン後、ページ上部にある、購入履歴のタブをクリックすると、
購入履歴の確認ページに移動します。
※遷移した直後は、”未発送商品”の一覧が表示されています。


【2】すでに”発送済み商品”のご確認を行う場合は、『発送済みの履歴』ボタンをクリック。


【3】発送月・発送日から検索し、購入商品を確認。
ただし、検索できるのは15ヶ月前までです。




【4】商品について何か情報を残したい場合は、コメントも入力できます。



『編集』ボタンをクリックすると、コメントを入力したり、確定させることができます。

ただし、入力したコメントは、 マイ商品メモには反映されませんので、ご注意ください。
見ることのできる購入履歴は15ヶ月前までのため、コメントを入力した商品が15ヶ月よりも
前になってしまうと見れなくなります。そのため、入力したコメントを含む商品情報は、CSVファイルで定期的に保存されることをおすすめします。

コメントは、購入履歴からのみご確認いただけます。

アラート用メールアドレスの登録方法

上場があった際にお知らせメールを受け取るアドレスの登録です。
パソコン、携帯電話どちらのアドレスも登録が可能なので、お好きなほう（あるいは両方）を以下の手順で 設定してください。

【1】マイ商品メモページの上部にある『変更する』をクリック。



【2】メールアドレス登録フォームが開くので、　アラートメールを受け取りたいアドレスを入力して、『保存』ボタンをクリック。

アラート設定の登録方法

【1】アラートメールを設定したいマイ商品メモのアラートメール設定する/送信するをプルダウンから選択し、『変更』ボタンをクリック。


【2】アラートメール送信： （前日販売）送信する となっていれば、設定は完了です。


【3】前々日販売分も送信をしたい場合は、同様にプルダウンから、
アラートメール送信： （前々日販売）送信する 選択し、『変更』ボタンをクリックすれば設定できます。

アラート設定の解除方法

アラートメールが不要になったら、解除することも簡単にできます。

【1】アラートメールを解除したいマイ商品メモの『編集』をクリック。
アラートメール送信： 送信しない をプルダウンから選択し、『変更』ボタンをクリックすれば完了です。


【ご注意】

マイ商品メモページからワンクリック

マイ商品メモの確認・編集画面より、この条件で販売情報を検索するをクリックすると、
一発で条件の販売情報画面へリンクします。



【検索結果】

商品が上場していない場合には、検索結果 (総件数： 0件)該当する販売情報はありませんでした。と、販売画面に表示されます。

かんたん検索からワンクリック

［かんたん検索］とは、お客様がよく買う品目や品種から、販売情報をすぐに探すことのできる機能です。「買うものはだいたい決まっているので、毎回検索するのは手間」という方におすすめで、１クリックで目的の商品にたどり着けます。
ログイン後、画面の左側に表示されるサイドバーに［かんたん検索］へのリンクがあります。


マイ商品メモに登録してある条件を、かんたん検索に載せるには、

【1】マイ商品メモの確認・編集画面で『編集』をクリック。

【2】かんたん検索へ『追加する』に変更して、『更新』をクリック。
かんたん検索に載せられるのは、最大20件です。

生産者情報

生産者情報では、太さや長さなど規格に関する情報、
その他産地の特性(アピールポイントなど)を紹介しています。

秀・優・良、２L・L・M等ありますが、産地によって選別の規格は様々なため、
少しでも目安にしていただけるよう公開を開始いたしました。
ただ、あくまでも参考情報となり、時期や状況によって異なる場合がございます。
記載された情報と実際の商品が異なる場合も、品質不良以外のクレームは
受け付けられませんので、あくまでもひとつの目安としてご覧ください。
ここでは、大まかな閲覧方法をご説明します。

【１】生産者名をクリック

販売画面より生産者名にリンクが貼られている産地(青色で下線がある状態)は、生産者情報が登録されているため閲覧することが可能です。

生産者名をクリックします。

【2】生産者情報画面を確認

生産者情報画面が立ち上がります。
販売情報の元の画面に戻りたいときは閉じるボタンをクリックします。

その他、ご不明な点等ございましたらお手数ですがハナスタまでお問い合わせください。
ハナスタサポートデスク　03-5646-1187

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キーワード検索

キーワード検索とは、商品名を直接入力し商品を探せる機能です。

どの品目名に入っているかわからない商品もキーワード検索から直接品種名を入力することで
販売情報を探すことができます。
また、欲しい商品が上場しているかどうか、キーワード検索から一発で検索することが可能です。

ここでは、大まかな検索方法をご説明します。

【１】商品名を入力

探している商品名を必ず全角カタカナで検索ボックスに入力し、検索ボタンをクリックします。

※品目、もしくは品種名を全角カタカナで入力し、「検索」ボタンをクリックしてください。

【2】検索結果画面を確認

文字が青色で表示された場合、商品が上場しています。
※売り切れの場合もございます。
黒文字で表記されリンクのないものは、上場していない商品です。

青文字になっている箇所をクリックします。

クリックすると、検索した商品の販売情報ページに移動します。

検索完了！

【3】商品がない場合

ハナスタで取り扱いがない商品を検索した場合、以下のようなページが表示されます。

全角カタカナで入力しているか今一度ご確認ください。

その他、ご不明な点等ございましたらお手数ですがハナスタまでお問い合わせください。
ハナスタサポートデスク　03-5646-1187

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ハナスタモバイルへのアクセス方法

何ができるの？

ハナスタのモバイル画面では、販売情報を確認し商品を購入することができます。
また、購入した商品の成約情報も確認することができます。

商品のは以下のように3通りの方法で検索することができます。

販売画面と成約情報画面のサンプルは以下の通りです。

モバイルガイド

販売画面の詳しい操作方法等はモバイルガイドをご確認ください。
PDFファイルで出力されます。

⇒【ダウンロードはこちらをクリック モバイルガイド】

あわせて使うともっと便利！

あらかじめ、マイ商品メモで登録しておくと、
モバイルの画面より簡単に商品を検索することができます。
※ただし、この方法で検索できるのは評価を[○]にした商品だけです。

⇒【マイ商品メモの詳細はこちらをクリック】

また、マイ商品メモに登録した商品については、アラートメールも合わせて設定しておくと、
上場したタイミングでお知らせメールが届くため、仕入れにかける時間を短縮できます。

⇒【アラートメール機能の詳細はこちらをクリック】

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「自分が知らないヤマの商品はなかなか買いにくくてねえ・・・」

このようなお客様の声に少しでもお応えするために、新たな機能を追加開発いたしました！！

その名も、
生産者評価機能。
です。

左から三つのアルファベットが並んでいますが、これらは左から順に
以下の指標で生産者を評価づけしたものです。

①成約ベース評価
　　・ハナスタでの過去一ヶ月間の販売実績数値に基づきA～Cで評価する指標。
　　・標準はCに設定されています。

②ハナスタ独自評価
　　・ハナスタスタッフが、評判や実績に基づき主観的にA～Cで評価する指標。
　　・標準はBに設定されています。

③トラブルベース評価
　　・ハナスタでの過去一ヶ月間の品質トラブル発生率の実績数値に基づきA～Cで評価する指標。
　　・標準はAに設定されています。

表１：A～Cの算出基準（表をクリックすると画像が開きます）

【ご注意事項】
※当評価機能は商品をご選択いただく際のひとつの目安としてご提供するものであり、
　 品質を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
※ハナスタスタッフの主観的な評価であるハナスタ評価を除く、
　各指標の算出基準については凡その目安をもとに解説をしております。
　実際の評価につきましては、より厳密な独自の計算ロジックに基づき算出いたしております。