日本最大級のインターネット花市場　ハナスタ

年末・年始期間の配送について、全てのハナスタ会員様へお知らせいたします。

年末期間の配送に関しては、帰省ラッシュによる道路混雑や、
宅配便に関しては休日業務体制下での配送となる為、遅延が予想されます。
特に12月23日(金)発送～28日(水)の最終発送日は年末期間の中でも延着が見込まれます。
配送状況に関して、以下の注意事項を十分にご確認ください。

①宅配便配送地域のお客様へ
年末年始は宅配業者も休日業務体制の下での運用となるため、すべての荷物に対して
延着が見込まれます。弊社でも到着時間の確約が難しい為、ご利用の予定日が
決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

②自社便配送地域のお客様へ
年末の繁忙期にあたり、出荷量の増加による市場からの集荷時間の遅れや
帰省ラッシュ等の道路状況によってお荷物が延着する可能性がございます。　
弊社でも到着時間の確約が難しいため、恐れ入りますがご利用の予定日が
決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

③当日即配便をご利用のお客様へ
即配便についても年末の繁忙期にあたり延着の可能性がございますので
予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

12月29日(木)お問合せ受付時間
午前9：30～午後15：00
※尚、12月30日(金)～1月2日(月)は年末年始休業期間となります。

ハナスタの年末年始の販売スケジュールについてご案内いたします。

▼切花 相対販売
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【最終販売日】　１２月２７日(火)　→　２８日(水)発送分

【初回販売日】　１月３日(火)　→　４日(水)発送分

※弊社休業期間　／　１２月３０日(金)～１月２日(月)
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▼各サービス一覧


１２月後半は宅配業者も繁忙期となり、お届け時間に大幅な遅れが生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

北海道の会員の方へお知らせいたします。

冬季期間中(2011年12月～2012年3月)は、凍結の危険性が非常に高いため、
北海道への配送は2011年11月末日をもって運行を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいませ。
北海道への配送再開は、2012年の4月を予定しております。

尚、再開後2012年4月以降の配送に関しては、引き続き佐川急便(クール便または通常便) での配送を予定しております。

陸便での配送となるため、お荷物のお届け日は翌々日の到着となります。
例)　火曜日にパソコン上でご注文いただいた商品は、水曜日に発送し、金曜日（発送日翌々日）に到着。
そのため、100％お花の品質を保証できるものではございませんので、 ご了承の上、
ご利用はご検討下さいませ。

詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL：03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

【開花菊販売について】

急な葬儀に備えた過剰ストック、そして大量のロス。。
また在庫数や開花が間に合わないなどの理由で依頼がうけられない。。

そのお悩み、ハナスタが解決します！急な需要に備え、必要な分だけお届けいたします！
水揚げや開花調整、葉落としなど必要最低限の処理を行った上でご納品いたします。
年中無休でお受けいたしますので、仕入の効率化に是非お役立てください！

【5つの特徴】

　[1]　毎日発送･･･年中無休で毎日発送対応を致します！ （※1）
　[2]　翌日到着･･･9時30分～18時までのご注文で、翌日午前中にお届けします！ （※2）
　[3]　送料無料･･･いただくのは商品代金のみ。1箱からでも運賃はかかりません！ （※3）
　[4]　安定品質･･･出荷前に開花・品質の確認を行い、安定品質でお届けします！
　[5]　徹底梱包･･･専用ダンボールで梱包致しますので、配送で生じる損傷を抑えます！

　※1･･･年末年始は除きます。
　※2･･･本サービスは弊社管轄のヤマト運輸（株）が提示する翌日配送エリアに限ります。
　　　　　　配送エリアの詳細についてはお問い合わせください。
　※3･･･チャーター便ご利用時は別途運賃をいただきます。

【商品について】

マレーシア産　神馬
2Ｌ(約85cm規格)　100本／1箱
→1箱から受付いたします。
品目については通年で神馬でのご提供となります。
商品の特徴として、冷蔵庫の保管に強い 曲がりが少なく、へその発生もほぼありません 。

※出荷については非常に安定しておりますが、在庫状況によっては、別産地・別品種での代品提供、または、ご提供が出来ない場合がありますので予めご了承ください。

【価格について】

価格は相場に応じて週間で更新させていただきます。(月曜日更新)
お電話にてお問い合わせ下さい。

開花調整、水揚げなどの処理費用も含んだ価格となりますので、
ご請求させていただく代金は、商品代金のみとなります。

　※チャーター便配送は除く

【ご注文方法】

ご注文・または価格のお問い合わせはお電話でご連絡下さい！

ご注文電話番号／03-5646-1187
※受付時間／9:30～18:00まで

9月26日にハナスタ販売画面を新たにリニューアルいたしましたが、

　× 販売画面を開いた際に、体裁が崩れている
　× 品目を選んでも商品一覧に遷移しない　※「LOADING」がずっと表示されている

ということが起きております。

その解消方法としまして、
以下作業を行っていただきますようお願い致します。

■インターネット一時ファイル（キャッシュ）の削除
※お使いのブラウザによって多少作業手順が異なります

不明点がございましたら、弊社スタッフまでお問い合わせ下さい。
TEL：03-5646-1187

以上、お手数ですがよろしくお願い致します。