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【重要】年末・年始期間の配送について

年末・年始期間の配送について、全てのハナスタ会員様へお知らせいたします。

年末期間の配送に関しては、帰省ラッシュによる道路混雑や、
宅配便に関しては休日業務体制下での配送となる為、遅延が予想されます。
特に12月22日(水)発送~29日(水)の最終発送日は年末期間の中でも延着が見込まれます。
配送状況に関して、以下の注意事項を十分にご確認ください。


①宅配便配送地域のお客様へ
年末年始は宅配業者も休日業務体制の下での運用となるため、すべての荷物に対して
延着が見込まれます。
弊社でも到着時間の確約が難しい為、ご利用の予定日が
決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

※詳細な配送時間に関しては各管轄の営業店の当日の状況によって異なるため 弊社でも把握しかねます。発送日当日より伝票番号をメールまたはFAXにてお知らせ いたしますので、大変お手数ですが 直接宅急便各社の管轄営業店にお問い合わせ いただきますようお願い申し上げます。尚、現在、番号通知メールが届いていない方は、 ご確認いただけるメールアドレス(携帯メール以外)をシフラまでお知らせ願います。

②自社便配送地域のお客様へ
年末の繁忙期にあたり、出荷量の増加による市場からの集荷時間の遅れや
帰省ラッシュ等の道路状況によってお荷物が延着する可能性がございます。 
弊社でも到着時間の確約が難しいため、恐れ入りますがご利用の予定日が
決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。


③当日即配便をご利用のお客様へ
即配便についても年末の繁忙期にあたり延着の可能性がございますので
予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

12月30日(木)お問合せ受付時間
午前9:30~午後15:00
尚、12月31日(金)~1月3日(月)は年末年始休業期間となります。

年末年始営業のご案内

ハナスタの年末年始の販売スケジュールについてご案内いたします。
お間違えのないようご確認ください。

■■年内最終販売日■■
12月28日(火) ※29日(水)発送分

■■年始販売開始日■■
1月4日(火) ※5日(水)発送分

※年末年始の休業期間は、12月31日(金)~1月3日(月)です。

また12月後半は宅配業者も繁忙期となるため、お荷物のお届け時間に
大幅な遅れが生じる場合がございます。

詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL:03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

北海道冬季期間配送休止のお知らせ

北海道の会員の方へお知らせいたします。

冬季期間中(2010年12月~2011年3月)は、凍結の危険性が非常に高いため、
北海道への配送は2010年11月末日をもって運行を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいませ。
北海道への配送再開は、2011年の4月を予定しております。

尚、再開後2011年4月以降の配送に関しては、佐川急便(クール便または通常便) での配送を予定しております。
2010年11月いっぱいでエア便での配送は終了いたしますので、何卒ご了承ください。

2011年4月以降は、陸便での配送となるため、お荷物のお届け日は翌々日の到着となります。
例) 火曜日にパソコン上でご注文いただいた商品は、水曜日に発送し、金曜日(発送日翌々日)に到着。
そのため、100%お花の品質を保証できるものではございませんので、 ご了承の上、
ご利用はご検討下さいませ。


詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL:03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

資材の販売・発送スケジュールが変わります!

11/1(月)販売分より、ハナスタでは資材の販売・発送スケジュールが変更となります。
変更後は、月曜日から金曜日まで販売し、翌週月曜日に一括で発送となります。
翌週月曜日発送分で切花の購入があれば、資材分の送料は無料です!
※月曜分で切花の購入がなく、資材のみの購入の場合は、
別途資材分の送料がかかりますのでご注意ください!

【変更前】
*販売時間
月・水曜日 12:00~19:00
火・木曜日 11:00~15:00

*発送日
水・金曜日

【変更後】※11/1(月)販売分より変更。
*販売時間
月・水曜日 10:00~19:00
火・木曜日 10:00~21:00
金曜日 10:00~15:00
※金曜日は東京リボンへの発注日となるため、15:00で締切りとなります。
土曜日と日曜日の販売はありません。

*発送日
月曜日のみ(週1回発送)

月曜日から金曜日まで販売し、発送日は翌週の月曜日のみとなります。

※但し、吸水スポンジのご注文のみ、月曜日が祝日の場合は、火曜日の発送となります。尚、吸水スポンジは倉庫からの直送となるため、他の資材とはお届け日が異なります。

資材のお届けは、関東のお客様は月曜日到着、
関東以外のお客様は火曜日の到着
となります。(一部遠方地域を除く)

ハナスタでは、今後も、資材の販売画面の機能改善、取扱い商品の拡充に努めてまいります。

その他、ご不明な点等ございましたらハナスタサポートデスクまでお問合せください。
Eメールの場合: hana@cifra.co.jp
お電話の場合: 03-5646-1187

資材:吸水スポンジの取扱いを始めます!

6月より開始した資材販売ですが、この度、新たに、6種類吸水スポンジの取扱いを始めることとなりました。
9月16日(木)販売開始予定です。

資材販売について詳しくはコチラ

同種類2箱からの注文受付となります。
種類をまたがっての2箱の選択はできませんのでご注意ください。

新規取扱い商品は以下の通りです。

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フローラルフォームFX スタンダード
①フローラルフォームFX スタンダード(54ヶ入)
23㎝×11㎝×8㎝
→切花を支える適度な硬さと吸水性、保水性を併せ持つブリック。

フローラルフォームFX ドライ
②フローラルフォームFX ドライ(20ヶ入)
20㎝×10㎝×7.4㎝
→挿しやすいソフトタイプのドライフラワー用ブリック。


オアシスフローラルフォーム デラックス ③オアシスフローラルフォーム デラックス(48ヶ入)
23㎝×11㎝×8㎝
→大きな花や茎の太い花材をしっかり支える硬めのブリック。


オアシスフローラルフォーム インスタントデラックス ④オアシスフローラルフォーム インスタントデラックス(48ヶ入)
23㎝×11㎝×8㎝
→デラックス素材のブリックに細かい穴をあけ、吸水時間を短くしたブリック。


オアシスフローラルフォーム スタンダード ⑤オアシスフローラルフォーム スタンダード(48ヶ入)
23㎝×11㎝×8㎝
→あらゆる花材にご使用頂ける、万能タイプのブリック。


⑥エスフォーム(48ヶ入)
→しっかりとした硬さに吸水性、保水性にも優れたフローラルフォーム。

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倉庫からの直送になるため、切り花とは別でのお届けとなりますのでご注意ください。
表示されている発送日当日~3日後のお届けとなります(ご住所によりお届け日が異なります)。

詳細は販売画面にてご確認ください。

切花とあわせてぜひ資材もぜひご活用ください。